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En
el tiempo global, desde las grandes
corporaciones, llega el mensaje anunciando
la importancia de estas asociaciones
nacidas para enfrentar el duro desafío
que plantea la lucha por el market share. |
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En la actualidad adquiere
gran importancia la correcta focalización
del core business de la empresa, que
difícilmente permite ser ampliado
sin perder identidad frente a los clientes.
Pese a ello en todos los casos es necesario
proyectar el negocio en distintos escenarios
y ofrecer a los clientes soluciones
integrales. Analizando estas premisas
aparece como contradictorio el planteo,
ya que las empresas no deben perder
el focus pero deben brindar amplitud
de propuestas. Es así, que más
como necesidad, que por visión
estratégica, surgen los acuerdos
entre dos o más empresas buscando
la complementación que, posibilitando
abarcar distintas áreas y un
conjunto de servicios, evite desnaturalizar
su imagen en el mercado y mantenga la
especialización según
los conocimientos y habilidades de cada
empresa y sus procedimientos como fuente
de ventajas competitivas. La creación
de links entre compañías
puede asumir distintos grados de compromiso.
Desde un simple apoyo a modo de consulta
hasta la exclusividad para la derivación
de casos específicos o el desarrollo
y ejecución de proyectos en conjunto
compartiendo las tareas. Asimismo pueden
estructurarse en forma horizontal (complementación)
o vertical (integración de operaciones)
según el sistema que se defina.
Las denominadas alianzas estratégicas
pueden formalizarse a través
de distintas figuras jurídicas,
que pueden originarse en una cooperación
sin formalización alguna, hasta
la creación de Uniones Transitorias
de Empresas, Asociación de Colaboración
Empresaria o los regulados en derecho
comparado y denominados como Joint Ventures.
Para lograr éxito en este tipo
de emprendimientos, que a veces son
ajenos al objeto formal de la compañía
pero no a sus intereses, es preciso
analizar algunas claves que deberán
ser respetadas. Entre ellas deben tenerse
en cuenta la determinación de
los objetivos comunes, la conocida "affectio
societatis" que hace referencia
a la voluntad de unirse, la definición
de un acuerdo marco con la designación
de un responsable por cada parte para
la ejecución y monitoreo del
proyecto, la compatibilidad en el tratamiento
de los casos, la no competencia entre
sus integrantes, la armonización
de objetivos a desarrollar en conjunto,
la firma de un acuerdo de confidencialidad
que abrirá el juego y permitirá
demostrar el grado de compromiso de
cada parte, la necesaria complementación
de actividades, la constancia durante
la iniciación y hasta el final
de la relación, el continuo contacto
entre las partes, la actualización
de información, la aplicación
de las bases del win win, la claridad
en el management de la operación,
la asimilación de los tiempos
que implica desarrollar un proyecto
nuevo entre dos entidades, los mecanismos
de evaluación de resultados,
el permanente análisis con redefinición
de metas, las simetrías, la cooperación
interempresaria, la homogeneización
de sistemas de comunicación según
el grado de cooperación, la asignación
de tareas específicas con niveles
de responsabilidad para cada parte que
otorgue equilibrio a la colaboración,
la definición de la permeabilidad
de la estructura empresaria, la fijación
de plazos mínimos y máximos
de ejecución, el mecanismo de
resolución y la solución
de posibles conflictos. Asimismo será
de gran importancia establecer con anticipación
la inversión inicial que no en
todos los casos supone un desembolso
monetario sino que puede significar
exclusivamente una inversión
en tiempo, tecnología o transferencia
de Know How.
Las alianzas posibilitan integrar fuerzas
para un desarrollo en un tiempo reducido
que en la globalización, nunca
sería posible en forma individual
y sin la pérdida de identidad
particular que supone la ampliación
de los servicios o productos ofrecidos.
Consecuentemente puede observarse que
la constitución de alianzas estratégicas
en todos los casos permite obtener beneficios
siempre que sean administradas con la
dedicación y proyección
que merecen. Es muy importante destacar
que los responsables de cada parte deberán
mantener la solidez original que motivó
la alianza para alcanzar los objetivos
trazados. |
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